咨询师：（微笑）请坐。你认为只有心里有病才回来我们这里咨询么？
（一）N种让人不舒服的应答
你：是遇到什么不开心的事吗？
我：时间有多久呢？
你：还是多挣点钱吧。
朋侪：是的就是最近。
如果你的一位朋侪对你说“最近我的心情很欠好”接下来你会如何应答？声明一点这个问题有N种应答方式并无尺度谜底。
我想说明的是许多人的应答会让朋侪感受不舒服举例如下：
第一次
情形1：
来访者：没关系。
作者：侯熙儒曾担任过上市公司HR总监现为职业培训师华南理工MBA班特聘讲师职场导师中车、中行的、中信、移动、联通、阿里巴巴等企业指定的互助讲师, 主讲【TTT-课程设计与开发】、【MTP-中下层干部治理技术提升】课程为企业造就内部讲师超3000人。
咨询师：X先生
来访者：（醒来起身）卫老师你好。
朋侪：是的就是最近。
朋侪：都有。
来访者：是
来访者：（松解领带 吐气）可能是吧……
你的朋侪：谢谢体贴应该没那么严重吧。
咨询师：欠好意思X先生让你久等了。
以上是我与朋侪之间的对话是我喜欢的方式适合我与那位朋侪但纷歧定适合你。
朋侪：是的就是最近。
来找心理咨询师的来访者都是因为在生活中遇到了种种各样的困扰。
这些困扰有些是显形的有些是来访者本人都没有觉察的。心理咨询师在解读来访者的困扰时经常会用“我以为”、“我认为”等字眼举行确认制止让来访者感受咨询师武断的情形。
说话柔和、不停对、不武断是心理咨询师对话的第三个特点。
你的朋侪：没有只是心情感受压抑。
你的朋侪：最近我的心情很欠好。
你的朋侪：我也说不清楚就是有些压抑。
以上三种应对方式你喜欢哪一种？你的应答方式又靠近哪一种？有兴趣的朋侪不妨思考一下你的应答方式再看看以下心理咨询师的对话方式看看有没有值得革新的地方。
一开始我们是这样聊的。
你的朋侪：没有啊。
（二）心理咨询师与来访者的对话示例
这里摘录电视剧《谁懂我的心》中心理咨询师卫娜与其来访者的两次谈判的部门内容。
朋侪：好是这样的……
情形3：
你的朋侪：无语然后走开。
首先心理咨询师会让来访者感受到对话很宁静不会用【你应该】等表示性品评的字眼让来访者感受到自己能力不行或者自己有显着的问题。
心理咨询师会勉励、肯定对方的念头让来访者打开心扉。
咨询师：其实我们把你和其他来者的人称为来访者。
既不是病人也不是客人而是来访者。就像到了一个地方谈谈自己的感受因为人的情感是需要有个输出管道的就像我们的其他器官有正常的排泄和吸收一样。在我看来明白释放和减压那才是真正明白心理康健的标志呢。
问你一个问题。
咨询师：现在压力已经成了你的敌人。
朋侪：至少有两个月吧。
你：不行能。这世上99%的不开心都是因为缺钱。
你的朋侪：最近我的心情很欠好。
情形2：
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我：先说说家里的问题吧
配景说明：咨询师出门前被瘫痪的丈夫纠缠来到咨询室时已迟到来访者正躺在躺椅上闭着眼睛听音乐。
第二次
你：还是抽闲去挂个号吧。
来访者：好……还是没有睡好心里特别紧张。
来访者：（疑惑）
咨询师：坐吧。
来访者：算下来应该良久了是整夜整夜得睡不着。胃口也欠好什么也吃不下。我是不是得了什么心理疾病啊？
咨询师：你以为你不应该这样紧张因为你有很强的事情履历也遇到过许多难题但为什么现在遇到问题还是这么紧张呢？我以为你是在紧张你的紧张对吗？
我：到底发生了什么事呢？
你：为什么呢？
来访者：现在我也不知道我来这边对还是差池？
有履历的心理咨询师与来访者的谈判会有三个显着的特点。
你：是不是平时想太多了？
（三）心理咨询师对话。
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